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PROTECCIÓN DE DATOS

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Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por e-mail a la dirección: info@aranyaeditorial.com

FORMAS de PAGO

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Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, etc.. desde la pasarela de pago seguro PayPal.
Todas las operaciones de pago online con Tarjeta de Crédito se realizan a través de la pasarela segura de pago de PayPal. Cuando se dispone a realizar el pago accede directamente a la pasarela de pago de esta entidad, por lo que está ya fuera de nuestra web. Los datos que se le soliciten se transferirán de forma segura entre usted y la entidad bancaria. Estos datos nunca son enviados a www.aranyaeditorial.com.

RESPONSABILIDAD DE COMPRA

Al confirmar su pedido usted acepta las condiciones de compra-venta que Araña Editorial ha especificado. Le agradecemos su seriedad.

Araña Editorial se reserva el derecho de anular cualquier pedido, si observa incumplimiento en anteriores pagos.

Araña Editorial se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales, así como la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.

PRECIOS

Los precios son los indicados en www.aranyaeditorial.com (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 21% IVA.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega de los productos dependerán del stock disponible o el tiempo de fabricación requerido si se trata de algún pedido exclusivo.

*Si algún producto no está en stock o tiene un plazo de entrega diferente, se indica en la descripción.
*Los productos en stock se envían directamente desde nuestros almacenes al día siguiente de hacer su pedido. El tiempo de entrega dependerá de la oficina de correos o el servicio de mensajería. En casos excepcionales, si el número de productos solicitados excede el stock, falta algún material o hay un excesivo número de pedidos, le enviaremos un email comunicándole el asunto del retraso y el plazo de espera para el libro solicitado.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Araña Editorial brinda la posibilidad de ponerse en contacto con la empresa para aclarar cualquier posible duda acerca del servicio de compra, atender a profesionales o solucionar alguna incidencia. En un máximo de 24h atenderemos sus preguntas y comentarios a través del formulario de contacto.

Si lo desea, también puede llamar a nuestro teléfono:  963 115 054

Horario de oficinas de lunes a viernes de 09:00 a 13:00h y de 16:00 a 20:00h.

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